手続き・制度

水戸市の水道・下水道ガイド【開栓・閉栓・料金・問い合わせ先まとめ】

公開: 2026年3月30日

こんにちは、みとこだよ！

引越しや新生活で「水道ってどこに連絡すればいいの？」「使用開始の手続きは？」と迷ったことない？今回は水戸市の水道・下水道について、開栓から閉栓、料金の仕組みまで一気に解説するね。

水道の使用開始（開栓）

水戸市に引越してきたとき

水戸市に転入して水道を使い始めるときは、水戸市上下水道局に使用開始の届出が必要だよ。

方法: 電話・インターネット・窓口のいずれかで申込み

上下水道局お客様センター

申込みに必要な情報

  • 使用開始希望日
  • 新しい住所・建物名・部屋番号
  • 氏名・電話番号
  • 口座振替を希望する場合は金融機関口座情報

公式サイト（水道使用開始案内）: https://www.city.mito.lg.jp/001144/001144001/p001428.html

水道の使用停止・廃止（閉栓）

水戸市から引越すとき

水戸市から引越す場合は、引越し日の前日までに使用停止の連絡をしておくのがおすすめ。引越し後も連絡しないと水道料金が請求され続けるから注意してね。

方法: 電話またはインターネットで申込み（窓口でも可）

連絡先: 上下水道局お客様センター 029-243-6112

閉栓で必要なこと

  • 停止希望日（できれば引越し当日）
  • 現在の住所
  • 氏名・連絡先
  • 精算口座（口座振替利用者は最終精算が発生する場合あり）

水道料金の仕組み

料金計算の基本

水戸市の水道料金は「基本料金 ＋ 超過料金」で計算されるよ。

口径基本料金（1ヶ月・税込）基本水量
13mm880円5m³
20mm1,650円10m³
25mm2,750円15m³

※上記は目安。正確な料金は公式サイト・検針票で確認してね。

公式料金表: https://www.city.mito.lg.jp/001144/001144002/p001430.html

超過料金（1m³ごと）

基本水量を超えた分については1m³ごとに超過料金が加算される。一般家庭では月15〜20m³前後の使用が多い。

検針と支払い

  • 検針は2ヶ月に1回。奇数月・偶数月で検針日程が地区ごとに異なる
  • 支払い方法: 口座振替・コンビニ納付・クレジットカード・Pay払い

下水道の仕組みとルール

水戸市の下水道普及率

水戸市内の多くの地域で公共下水道が整備されているよ。下水道が整備されている地域は接続義務があるから、未接続の場合は早めの切り替えが必要。

下水道に流してはいけないもの

下水道には以下のものを流さないで！

  • 油・油脂類: 調理油、ラード、バターなど → 紙に染み込ませてゴミへ
  • 紙おむつ・生理用品: トイレに流してはNG
  • 薬品・塗料: 排水管・浄化槽を傷める
  • タバコの吸い殻・綿棒・コットン

特に調理油の排水は排水管の詰まりや下水処理施設への負担になるから、市では「廃食用油の回収」も行っているよ。

下水道使用料の計算

下水道使用料は水道の使用量に応じて計算される（上水道の使用量 ＝ 下水道の排出量として計算）。水道料金と合わせて請求されるよ。

公式サイト（下水道）: https://www.city.mito.lg.jp/001144/001144003/

断水・水質に問題があるとき

断水や水道管の漏水

急な断水や自宅周辺での漏水が疑われる場合は、すぐに上下水道局に連絡してね。

緊急連絡先（夜間・休日対応）

  • 水道: 029-226-0316
  • 下水道: 029-226-4838
  • 受付時間: 24時間365日

水質に関する問い合わせ

水の色や臭いが気になるときも上下水道局お客様センター（029-243-6112）に連絡してね。

節水のヒント

水道料金を節約したい人向けに、日常でできる節水のポイントをまとめたよ。

  • シャワーは流しっぱなしにしない: シャワーを1分間止めるだけで約12L節水
  • 食洗機の効率的な使用: 手洗いより食洗機のほうが少ない水量で洗えることも
  • トイレの大小レバーを使い分ける
  • 洗濯は適量の水で・まとめ洗い
  • 庭木の水やりはタイマー利用

水戸市では節水意識の啓発も行っているよ。水は大切な資源だから、日々の生活の中で意識してみてね。

料金の減免・免除制度

以下のような場合に料金の減免を受けられる場合があるよ。

生活保護受給者

生活保護を受給している世帯は水道料金の減免制度がある。窓口で申請してね。

水道管の漏水による高額請求

宅内の水道管から漏水が発生し、使用量が急増した場合、一定の条件で料金の減免が認められることがある。漏水修理後に上下水道局に相談してね。

問い合わせ先: 上下水道局お客様センター 029-243-6112

まとめ

手続き連絡先方法
開栓（使用開始）029-243-6112電話・ネット・窓口
閉栓（使用停止）029-243-6112電話・ネット・窓口
漏水・緊急029-226-0316（水道）24時間対応
料金・その他相談029-243-6112月〜金 8:30〜17:15

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